中国文明网主站 | 联盟网站   
您现在的位置:首页 > 文明创建
绥阳:政务服务中心“三个抓手”文明服务优化营商环境
时间:2018-10-26     来源:绥阳县文明办    

  一是抓办件跟踪回访。通过开展服务对象座谈交流会、电话回访、满意度?#31034;?#35843;查等?#38382;?#21548;取意见与建议,不断创新、改进工作方式。每周开展办件抽查,由工作人员随机抽取10件办结事项资料进行查看,并电话对申请人进行回访,了解办事时限是否符合要求,办理环节是否精简,流程是否合规,是否存在人为增加环节、乱收费等问题,听取申请人对工作的意见和建议。截至2018年10月,已召开服务对象座谈交流会3次,对112份办结事项进行回访,收集到意见建议20条,均已做出解释或及时处理解决。

  二是抓突出问题整改。从2018年3月开始,绥阳县政务服务中心面向人大代表、党代表、政协委员和到中心的办事的企?#31561;?#20247;,广泛开展满意度?#31034;?#35843;查和意见征集活动,共收集到意见建议13条。同时,结合“解放思想?#19994;?#24403;·真抓实干有作为”主题活动,针?#28304;?#22312;的问题专题研究,制定具体整改措施,明确整改时限,责任人,逐一落实整改。

  三是抓评先评优。绥阳县政务服务中心?#32771;?#24230;进行一次“文明示范窗口”和“星级优秀工作人员”评比,举行颁奖仪式表彰。对表现突出的窗口授予“文明示范窗口?#27604;?#35465;称号,对表现突出的个人颁发“星级优秀工作人员”?#21271;R源思?#21169;先进,鞭策后进,形成人人向上、个个争先的良好氛围。今年以来,已开展3次评比活动,评出“文明示范窗口”2个,评出“星级优秀工作人员”10人。(王丽凯)

  1. 上一篇:
  2. 下一篇:新蒲新区:骑行新蒲 开启低碳出行新生活
责任编辑:张一青
相关报道

网站群

地方文明网站 贵州省文明网站友情链接
 
遵义文明网中文域名 | 关于我们 | 人才招聘 | 版权声明 | 联盟网站 | 文明邮箱 | 旧版回顾
联系地址:贵州省遵义?#24515;?#20140;路28号市委大楼 咨询电话:0852-8632250,8620612 邮编:563000
Copyright?遵义文明网 版权所有 技术支持:[中国文明网]
体彩网四川金7乐遗漏